أولاً: التسجيل

• على الراغبين في الاستفادة من خدمات البحث في المحفوظات أو المكتبة لأول مرة، تسجيل بياناتهم الشخصية في النظام الإلكتروني، وتقديم ما يثبت هويتهم لموظف الاستقبال.
• يمنح طالب الخدمة “بطاقة مستفيد“ تخوله دخول قاعة الاطلاع على الوثائق والمكتبة.

ثالثاً: ضوابط عامة

• الالتزام بالنظام ومراعاة الهدوء.
• يلتزم المستفيد بمغادرة قاعة الاطلاع أو المكتبة إذا طلب منه لأي سبب طارئ.
• يمنع استخدام الأقراص المرنة والمدمجة الخاصة في قاعة الاطلاع أو المكتبة.
• يلتزم المستفيد باستخدام الأوعية التي تتاح له بكل عناية ويمنع الرسم أو الكتابة عليها أو ثنيها أو إحداث أي ضرر بها.
• على المستفيد إبلاغ مشرف خدمة المستفيدين عن كل وعاء ممزق أو مشوه عند تسلمه.
• يكون المستفيد مسؤولاً عن الأوعية التي تتاح له إلى أن يرجعها إلى مشرف خدمة المستفيدين بالحالة التي كانت وقت تسلمها.
• يمنع الأكل والشرب والتدخين واستخدام الهاتف في قاعة الاطلاع أو المكتبة.
• في حال إخلال المستفيد بالتعليمات المتبعة يطبق الآتي:
  1. تنبيه شفوي
  2. تنبيه كتابي
  3. الحرمان من دخول قاعة الاطلاع أو المكتبة لمدة أسبوعين
• للاستفسار وطلب المساعدة يتم الرجوع إلى مشرف خدمة المستفيدين.

ثانياً: إجراءات الدخول

• يجب على المستفيد إبراز بطاقة المستفيد لموظف الاستقبال في كل زيارة له، واستخدامها للدخول عبر البوابة الإلكترونية.
• يلتزم المستفيد بتسجيل الدخول إلى قاعة الاطلاع أو المكتبة في السجل المخصص لذلك.
• لا يسمح باصطحاب أي مواد أو أجهزة داخل إلى قاعة الاطلاع أو المكتبة باستثناء الأوراق وقلم رصاص والوثائق الشخصية والنقود والمصوغ وكل شيء ثمين. ويجب على المستفيد وضع أغراضه الشخصية المحظور إدخالها في الخزانة المخصصة لهذا الغرض، ويبقى مفتاح الخزانة في عهدته إلى حين مغادرته المكتبة، ولا تتحمل الهيئة مسؤولية فقدان أي عهدة تخص المستفيد.
• لا يسمح الوصول إلى قاعة الاطلاع أو المكتبة إلا بعد استيفاء الإجراءات المنصوص عليها أعلاه.

رابعا: إجراء المغادرة

• على المستفيد إرجاع مفتاح الخزانة إلى الموظف المختص.
• على المستفيد التوقيع بالمغادرة في السجل المخصص لذلك.

خامسا: ساعات العمل

• أيام الدوام الرسمي من الساعة 8:30 صباحاً إلى 1:30 مساءً.

سادسا: سداد الرسوم

• يتم سداد الرسوم المستحقة عن نُسخ المحفوظات ، باستخدام بطاقة الائتمان الإلكترونية.